近年来,伴随国家对茶产业的力推,各品类茶都得到极大发展。尤其是白茶,原为小品类茶,如今市场份额已直逼30%大关,诸多大型茶企纷纷入局。在日趋激烈地市场竞争中,有家茶企品牌的节奏却显得有些慢,但它也正凭借稳扎稳打,赢得了不一样的市场。这家茶企品牌就是白茶行业新锐品牌——澄空茶。
据澄空茶品牌创始人康军介绍,澄空茶是一款“慢”茶,追求的是茶叶中的“慢”力量。“澄空,澄澈空透。澄净、清澈、空灵、通透。这既是澄空茶名字来源,也是澄空茶希冀带给茶友们的精神体验。澄净体内杂质、清澈烦恼焦虑,让心神空灵、身体通透,从而使我们可在快速生活中“慢”一些,使我们的身心在“慢”中得到修护,更有力量。”
负谁不负茶友
自2022年创建以来,有个词始终占据着澄空茶内部词汇榜首:茶友。茶友是每家茶企的核心,是茶企全力服务对象。但澄空茶独特在于,澄空茶更关注新茶友而非老茶友。在澄空茶企业文化中有这么一句话,“面对老茶友,我们是朋友;面对新茶友,我们是专家。”
澄空茶运营经理王磊解释道,茶友是澄空茶“三位一体”运营原则中的关键极,“三位一体”是指茶友、产品、品牌,茶友是起点也是终点。老茶友对茶已有完整评判,澄空茶只需要和他们做朋友,一起探索茶的奥妙即可;而对新茶友,澄空茶则要有使命感、责任感,用好产品引导他们,用好品牌保护他们,使他们爱上茶,爱上健康的生活方式。基于此,澄空茶对自身使命的定义是让人人喝上平价优质的健康茶。
抓牢产品根基
茶叶是即食类产品,产品品质是根基,无根一切都是虚谈。众所周知,茶叶质量好坏除原料外,最重要的环节就是制作环节。
为抓牢产品品质,澄空茶专门派人到白茶发源地福建省福鼎市,经过近1个月的考察后,最终在原产地选定合作厂家。依托合作商,澄空茶打通了从茶园到工厂再到市场的全产业链监管与把控。“我们有时也会和厂里同事们一起去收鲜叶,回到厂里后,再一起挑拣出杂质以及不好的茶叶。也会和制茶师傅一起探讨,茶叶应该怎么做才能更好,让茶友在同等价格内品尝到更高品质的好茶。”
缔结君子约定
在市场中,品牌的作用更类似于契约。当企业发生不好的市场行为时,就会受到消费者的惩罚,惩罚的依据其实就是品牌。澄空茶认为这种契约更像是君子约定,“我尽全力真诚地履行好品牌承诺,你也君子般履行复购我产品的约定。”
从澄空茶的品牌定位——修护身心的健康茶和品牌愿景——做历久弥香的茶企,我们不难发现,澄空茶是一家注重真诚、交心、健康和欢愉的茶企。“我们的核心理念是用茶带给朋友们欢愉和健康。”澄空茶创始人康军说道,“对此,无论是产品品质,还是包装设计,我们都希冀收到澄空茶的茶友,感受到一种力量,这力量来自于真诚。所以,我们从普世度很高的白茶切入,慢慢过渡到普洱、红茶、绿茶,最后真正成为历久弥香的茶企。”
“路漫漫其修远兮,康健吾友以致同达”,澄空茶运营中心内的标语同样传达着这家真诚茶企的精神理念。真诚永远不会过时,真诚于茶,真诚于茶客,相信稳扎稳打地澄空茶,未来会越走越好,也带给茶行业不一样的产品和服务。
